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Domande frequenti
POSSO FARE UN ORDINE SENZA REGISTRARMI SUL SITO?
No, puoi effettuare un ordine solo dopo esserti registrato e aver inserito tutti i dati obbligatori nella pagina di Checkout.
QUANDO RICEVO IL MIO ORDINE?
le consegne vengono completate entro 2-3 giorni lavorativi
POSSO FARE UN ORDINE INTERNAZIONALE?
Per il momento spediamo solo in Italia, Comunità Europea Se vuoi ricevere i prodotti in un altro Stato, contattaci all’indirizzo mail info@obelle.it
C’E UN MINIMO D’ORDINE PER L’ACQUISTO?
Non è previsto nessun limite per l’acquisto, tuttavia se vuoi usufruire della spedizione gratuita ti viene richiesto un acquisto minimo di 29.90€ in un’unica soluzione.
COSA POSSO FARE SE RICEVO UN PACCO DANNEGIATO?
Puoi accettare il pacco contrassegnandolo “ CON RISERVA” oppure non accettare il pacco. In tal caso contattaci tempestivamente all’indirizzo mail info@obelle.it, provvederemo ad effettuare una nuova consegna il prima possibile.
SE UN PRODOTTO CHE HO ACQUISTATO E’ DANNEGGIATO?
Lavoriamo per offrirti un prodotto perfetto e di alta qualità. Tuttavia, se ricevi un prodotto non conforme, ti chiediamo cortesemente di mandarci una mail a info@obelle.it, specificando il tipo di problema riscontrato allegando una o più foto del difetto ben visibile.
COSTI DI SPEDIZIONE?
I costi di spedizione sono di 4,90€ in Italia, gratuiti per ordini di 29,90 € o superiori. Ammontano invece a 9,50€ nel resto d’Europa, puoi usufruire della spedizione gratuita per ordini superiori a 59.80 €. Ti ricordiamo che per poter beneficiare della spedizione gratuita è necessario effettuare l’ordine in un’unica soluzione.
POSSO AVERE INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE?
Puoi trovare tutte le informazioni di cui hai bisogno alla pagina “SPEDIZIONI”
SONO UNA BLOGGER/INFLUEGER/ARTIST, POSSO OTTENERE PRODOTTI DA UTILIZZARE NELLE MIE PRODUZIONI?
Contattaci all’indirizzo mail info@obelle.it, saremmo felicissimi di discuterne.
SONO UNA GIORNALISTA E VORREI SCRIVERE UN ARTICOLO SULLA TUA AZIENDA. COME POSSO FARE?
Siamo sempre felici di parlare con la stampa, scrivici a info@obelle.it
Dove posso trovare la lista completa degli ingredienti cosmetici?
Puoi trovare l’INCI in ogni pagina prodotto.